Politique de remboursement

Cette politique stipule les conditions de remboursement du prix (ci-après simplement dénommé « prix ») des produits et services vendus ou fournis par notre société.

(Conditions de remboursement)
1) Notre société remboursera le prix reçu aux clients uniquement dans les cas suivants.

1. Lorsque la vente ou la fourniture de produits ou services n'est pas effectuée ou est considérablement retardée pour des raisons imputables à notre société
2. Lorsque notre société constate que tout ou partie des produits ou services sont endommagés ou défectueux
3. Lorsque notre société approuve spécifiquement le remboursement du prix en plus des cas stipulés dans les points précédents

2)Nonobstant les dispositions du paragraphe précédent, notre société ne sera pas obligée de rembourser le prix dans l'un des cas suivants. Toutefois, cela ne s'applique pas si notre société approuve spécifiquement le remboursement du prix conformément au point 3 du paragraphe précédent.

1. Lorsque la vente ou la fourniture de biens ou de services au client n'est pas effectuée ou est considérablement retardée pour des raisons imputables au client (y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les informations nécessaires à la vente ou à la fourniture de biens ou de services ne sont pas fournies et lorsque le client ne fournit pas la coopération nécessaire à la vente ou à la fourniture de biens ou de services).
2. Lorsque des dommages ou des défauts surviennent sur tout ou partie des biens ou des services pour des raisons imputables au client.
3. Lorsque le client a déjà commencé à utiliser les biens ou les services.

(Demande de remboursement)
1. Si le client souhaite recevoir un remboursement, il doit en faire la demande à la société en utilisant une méthode spécifiée séparément par la société. Le client doit prendre en charge les frais nécessaires à cette demande (y compris les frais de communication, les frais de port et autres frais).
2. Lorsque la société reçoit la demande en vertu du paragraphe précédent, elle examine rapidement si le remboursement est possible et, une fois l'examen terminé, elle informe le client des résultats de l'examen en utilisant une méthode spécifiée séparément par la société.

(Méthode et délai de remboursement)
1. Lorsque la société rembourse le prix, elle doit rembourser le prix en utilisant une méthode spécifiée séparément par la société. Les frais nécessaires au remboursement (y compris les frais de virement bancaire, etc.) sont à la charge de la Société.
2 Le délai du remboursement basé sur le paragraphe précédent doit être spécifié séparément par la Société.

(Retour du produit, etc.)
1 Lors de la réception d'un remboursement, le Client doit apporter ou envoyer le Produit reçu à l'endroit spécifié par la Société dans le délai spécifié séparément par la Société. Cependant, cela ne s'applique pas si la Société l'approuve spécifiquement.
2 Lors de la réception d'un remboursement, le Client doit immédiatement cesser d'utiliser le service fourni ou restaurer le service fourni dans son état d'origine dans le délai spécifié séparément par la Société. Cependant, cela ne s'applique pas si la Société l'approuve spécifiquement.
3 Les frais nécessaires pour apporter ou envoyer le Produit, restaurer le service dans son état d'origine, etc. tels que spécifiés dans les deux paragraphes précédents (y compris les frais de transport, les frais de virement bancaire, etc.) sont à la charge du Client. Toutefois, cela ne s'applique pas si la Société l'approuve spécifiquement.

(Exclusions)
1. Lorsque notre société effectue des ventes par correspondance, les dispositions relatives au délai de réflexion de la Loi sur les transactions commerciales spécifiées (ci-après dénommée la « Loi sur les transactions commerciales spécifiées ») ne s'appliquent pas.
2. Sauf disposition spécifique de la présente Politique, les clients ne peuvent pas révoquer ou résilier une demande de contrat de vente ou de fourniture de produits ou de services (ci-après dénommé le « Contrat »), et le texte principal de l'article 15-3, paragraphe 1 de la Loi sur les transactions commerciales spécifiées ne s'applique pas au présent Contrat.

(Relation avec les Conditions d'utilisation)
1. La présente Politique sera considérée comme faisant partie des Conditions d'utilisation, et les dispositions des Conditions d'utilisation s'appliqueront aux questions non prévues dans la présente Politique.
2. En cas de conflit entre les dispositions de la présente Politique et les dispositions des Conditions d'utilisation, les dispositions de la présente Politique prévalent.

Créé le 29 août 2024